Wenn Sie diese Seite gefunden haben, dann war Ihr erster Schritt ins Web 2.0 schon erfolgreich. Die Seite Zimmerbuch.de ist mit den Werkzeugen des Web 2.0 erstellt und nutzt diese.
Das WWW der Neunzigerjahre war zwar mit dem hohen Ziel entworfen, das Veröffentlichen von Inhalten aller Art zu vereinfachen. Diesem Anspruch wird das World Wide Web allerdings erst durch die Entwicklung von Programmen gerecht, die es auch technischen Laien ermöglichen, am Informationsaustausch teil zu nehmen.
Diese Software, also Foren, Wikis, Blogs und Soziale Netzwerke fasst man unter dem Begriff “Web 2.0″ oder auch “Social Media” zusammen.
Hierbei ist jedoch zu beachten, dass der Schwerpunkt nicht auf den verwendeten Programmen liegt. Vielmehr ist der Dialog der zwischen den Nutzern entsteht (also das “soziale”) das Wichtige bei der ganzen Sache.
Web 2.0, Social Web oder auch Social Media bedeutet, dass die veröffentlichten Inhalte (also: Texte, Bilder oder Videos) nicht vom Unternehmen alleine sondern auch durch Konsumenten (Leser, Kunden oder eben auch unsere Gäste) zur Verfügung gestellt werden.
Hierbei sind Kommentarfunktionen bzw. Internetangebote wie Youtube oder Flickr, aber auch die Verlinkung der eigenen Quellen von großer Bedeutung.
Ist das nicht sehr aufwändig?
Die große Frage bei allen Aktivitäten eines Kleinunternehmers ist die nach dem Aufwand. Sowohl dem Finanziellen als auch dem Arbeitsaufwand. Der finanzielle Aufwand ist zum Glück sehr überschaubar. Jeder Internetfähige PC (oder auch ein iPhone oder Android-Handy) genügen, um am Social Web teilzunehmen. Die meisten Programme sind kostenlos erhältlich und inzwischen sogar recht einfach zu installieren. Für den Anfang reicht ein ganz normales Webhosting-Paket für 5€ pro Monat – den viele ja schon für die “normale Homepage” haben.
Und wie viel Zeit benötigt “Social Media”? Gute Frage – Die Nutzer erwarten aktuelle und korrekte Inhalte. Dies tun sie jedoch auch auf einer normalen Website. Einen Teil des Arbeitsaufwands hat man also auch dann, wenn man die neuen Möglichkeiten nicht nutzt. Oft ist die Aktualisierung des Veranstaltungskalenders oder der Preisliste mit den aktuellen Werkzeugen schneller und einfacher als das ändern einer statischen Seite im alten Webauftritt.
Aber wir werden ja nicht gleich alles umkrempeln. Wer die Möglichkeiten des Social Webs Schritt für Schritt erkundet, der merkt recht schnell, wo sich die Arbeit lohnt (weil man mit seinen Gästen auf eine weitere Art und Weise ins Gespräch kommt) oder wo es sich nicht lohnt.
Und dann – wenn alles gut läuft – ist man plötzlich nicht mehr alleine: Denn wenn die Gäste des eigenen Hauses beginnen, ihr eigenes Wissen, die eigenen Tipps und die eigenen Fotos zu veröffentlichen, dann hat man viele loyale, zufriedene Helfer!
Und was bedeutet das konkret für meinen Betrieb?
Genau mit dieser Frage werden wir uns hier bei Zimmerbuch.de in nächster Zeit beschäftigen. Welche Seiten und Dienste gibt es im Internet (1.0 oder 2.0), auf denen ich meine Informationen hinterlegen soll? Wo soll ich mich (kostenlos) anmelden, um mich mit Kollegen und Gästen zu vernetzen? Welche Regeln sind hierbei zu beachten? Wie kann ich am Web 2.0 als “Konsument” teilnehmen? Wie kann ich meinen Betrieb im Web 2.0 gut plazieren?
Schauen Sie nächste Woche wieder hier herein, es geht bald los.
Und wenn Sie Fragen haben, dann stellen Sie diese einfach im Kommentarfeld – schließlich sind wir hier im Web Zwo Null 
